Управление процессом формирования клиентской базы продавцом продукции на рынке
Специальность:
Уникальность:0,89
Количество страниц79
Год защиты:2019
Дополнительно: К ВКР прилагается бесплатный доклад (защитная речь), презентация, рецензия, отзыв. Доработка дипломной (при необходимости) - бесплатно!
Содержание:
"ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты формирования клиентской базы продавцом продук-ции
1.1 Сущность процесса управления клиентской ба-зой
1.2 Процесс формирования эффективного управления клиентской ба-зой
1.3 Показатели эффективности управления клиентской ба-зой
ГЛАВА 2. Анализ процесса формирования клиентской базы ООО «Манго Теле-ком»
2.1 Общая характеристика предприя-тия
2.2 Основные финансово-экономические показатели деятельности предприя-тия
2.3 Анализ процесса управления клиентской базой предприя-тия
ГЛАВА 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию про-цесса формирования клиентской базы ООО «Манго Телеком»
3.1 Мероприятия по совершенствованию процесса формирования клиентской ба-зы
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприя-тий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ "