Дипломная работа на тему: "Совершенствование технологического процесса работы ладожского производственного участка северо-западного филиала ОАО «федеральная пассажирская компания"
Специальность: Логистика
Уникальность: 78%
Количество страниц: 114
Год защиты: 2014
Дополнительно: К ВКР прилагается бесплатный доклад (защитная речь), презентация, рецензия, отзыв. Доработка дипломной (при необходимости) - бесплатно!
Содержание:
Введение
1.Характеристика пассажирского движения на Ладожском ходу Октябрьского регионального центра корпоративного управления
1.1.Характеристика пассажиропотоков ладожского направления
1.2.Структура пассажиропотока Ладожского направления
1.3.Организация посадки пассажиров
1.4.Организация посадки и высадки групп детей, воинских команд и
пассажиров с ограниченными возможностями к передвижению
1.5.Пассажиропоток дальнего сообщения
1.6.Особенности поездопотоков Ладожского направления
2.Технология распределения мест на дальние пассажирские поезда
2.1.Учёт, контроль и анализ использования броневых мест
2.2.Выверка схем составов пассажирских поездов
2.3.Составление схемы состава поезда отправлением в текущие сутки
2.4.Технология работы по учёту мест в поездах
2.5.Технология выверки схемы, обработки включаемых и исключаемых в схемы составов, обеспечение пересадок на Ладожском вокзале
3.Композиция и схемы дальних пассажирских поездов различных назначений
4.Технология взаимодействия с работниками пассажирской станции, Ладожского вокзала, консульскими подразделениями и другими
4.1.Порядок внесения оперативных изменений в схемы пассажирских поездов
4.2.Информирование начальников поездов о посадках пассажиров по линии и их пересадках при изменении схемы поезда
4.3.Технология работы БРМ в условиях отказа технических средств
5.Распределение нормы мест по техническим квотам и уровням продажи
5.1.Режимы продаж проездных документов
5.2.Технологическая квота
6.Особенности оформления электронных билетов на дальние поезда
6.1.Технология оформления проездных документов, заказанных через корпоративный web-портал ОАО «РЖД» и оплаченных по банковской
карте
6.2.Оформление проездных документов через транзакционный терминал самообслуживания (ТТС)
6.3.Технология выдачи занятия мест пассажирами, прошедшими электронную регистрацию
7.Применение регулировочных мер по распределению мест в поездах при колебаниях пассажиропотоков
8.Расчеты потребного числа билетных касс по видам продажи и транзакционных терминалов самообслуживания
8.1.Показатели оценки экономической эффективности
8.2.Расходы, связанные с м двух кассиров за год
8.3.Расходы, связанные с внедрением аппарата ТТС
8.4.Расчет эксплуатационных расходов
8.5.Расчет себестоимости
8.6.Определяем индекс доходности от инвестиций аппарата ТТС
9.Суточный план- график работы Ладожского вокзала
10.Сравнение вариантов формирования составов
11.Разработка вопросов охраны труда
11.1.Анализ опасных и вредных факторов для операторов по обработке перевозочных документов бюро распределения мест в пассажирских
поездах
11.2.Требования безопасности с видео дисплейными терминалами
11.3.Требования к рабочему месту
11.4.Режим труда и отдыха
12.Требования пожарной безопасности к территориям
12.1.Требования пожарной безопасности к зданиям, сооружениям, помещениям
12.3.Требования пожарной безопасности к путям эвакуации
12.4. первичных средств пожаротушения и сетей противопожарного водоснабжения
Заключение
Список использованной литературы
Приложение
