Дипломная работа на тему: "Пути совершенствования организаций обслуживания потребителей на предприятиях грузоперевозок"
Специальность:
Уникальность: 82%
Количество страниц: 68
Год защиты: 2016
Дополнительно: К ВКР прилагается бесплатный доклад (защитная речь), презентация, рецензия, отзыв. Доработка дипломной (при необходимости) - бесплатно!
Содержание:
Введение
Сущность качества и особенности транспортного
обслуживания и его определения на транспорте
Показатели качества транспортного обслуживания
грузовладельцев
Основные принципы по повышению качества транспортного
обслуживания
Современное состояние транспортного обслуживания
грузовладельцев
Исследование конкуренции на рынке грузовых перевозок
Методика комплексной оценки качества транспортного
обслуживания грузовладельцев
Анализ требований грузовладельцев к качеству транспортного обслуживания
Разработка мероприятий по совершенствованию
грузоперевозок железнодорожным транспортом
Исследование рынка транспортной-экспедиции обслужи-
вания грузовладельцев
Совершенствование качества транспортного обслуживания
как повышение конкурентоспособности грузовых перевозок
Обеспечение качества организаций грузовых перевозок
на железнодорожном транспорте
Безопасность грузовых перевозок железнодорожным
транспортом
Заключение
Список использованных источников
