Анализ обслуживания иностранных гостей в гостиничном
предприятии ООО «ОлимпПлюс»
Специальность:
Уникальность:0,84
Количество страниц52
Год защиты:2019
Дополнительно: К ВКР прилагается бесплатный доклад (защитная речь), презентация, рецензия, отзыв. Доработка дипломной (при необходимости) - бесплатно!
Содержание:
"Введение
Глава 1. Теоретические аспекты обслуживания иностранных граждан в
гостиничных предприятиях РФ
1.1. Система гостиничных предприятий России в международной
туристической системе
1.2 Технолгический цикл обслуживания в гостиничном предприятии
1.3 Особенности обслуживания иностранных граждан в гостиничных
предприятиях
Глава 2. Анализ обслуживания иностранных гостей в гостиничном
предприятии ООО «ОлимпПлюс»
2.1. Общая характеристика ООО «ОлимпПлюс»
2.2. Оценка системы сервиса при обслуживании иностранных гостей,
обнаруженные в отеле
2.3. Мероприятия по совершенствованию обслуживания иностранных гостей
в ООО «ОлимпПлюс»
Заключение
Список использованных источников "
