Дипломная работа на тему: "Совершенствование предоставления государственных и муниципальных услуг (на материалах государственного бюджетного учреждения свердловской области «многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»)"
Специальность: 080504.65 Государственное и муниципальное управление
Уникальность: 73%
Количество страниц: 125
Год защиты: 2014
Дополнительно: К ВКР прилагается бесплатный доклад (защитная речь), презентация, рецензия, отзыв. Доработка дипломной (при необходимости) - бесплатно!
Содержание:
Введение
Глава 1. Теоретико-методологические и нормативные основы изучения предоставления государственных услуг
1.1. Понятие и сущность государственных услуг
1.2. Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг
1.3. Нормативно-правовые основы предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах
Глава 2. Анализ практики предоставления государственных услуг в многофункциональном центре (на примере ГБУ СО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»)
2.1. ГБУ СО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»: цели, задачи, особенности предоставления государственных услуг
2.2. Оценка качества предоставления государственных услуг в ГБУ СО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
Глава 3. Совершенствование процесса предоставления государственных и муниципальных услуг в ГБУ СО «Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг»
3.1. Проблемы предоставления государственных услуг в ГБУ СО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
3.2. Проект концепции «Совершенствование процесса предоставления государственных и муниципальных услуг в ГБУ СО «Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг»
Заключение
Список используемых источников и литературы
Приложение
